Veelgestelde vragen

Aankoop & onderhoud

Gebruik

Regelgeving

Veelgestelde vragen

Hoe ver kan ik rijden met een volle batterij?

Dat hangt veel af van de omstandigheden en het traject dat je rijdt. Tegenwind, hellingen, koude, het totale gewicht van Ellio en zijn rijder en vooral de gemiddelde snelheid die je rijdt hebben allemaal een negatief effect op het rijbereik. Daarom geven we geen rijbereik op maar een batterijcapaciteit, want die is objectief meetbaar en altijd correct. Met Ellio's 1150 Wh batterij rij je in normale omstandigheden tot 80 km wanneer je sneller dan 40 km/u rijdt. Is het koud, heb je veel tegenwind en heel wat hellingen op je parcours dan kan het rijbereik terugzakken naar 40-50 km. Rijd je trager dan 40 km/u dan stijgt het rijbereik snel omdat je veel minder vermogen nodig hebt. Heb je vandaag al een E-bike, dan kan je makkelijk bepalen hoeveel rijbereik je zal hebben met Ellio met de volgende formule:

{rijbereik met Ellio} = {rijbereik met je huidige E-bike} x (1150Wh/{batterijcapaciteit van je huidige E-bike})

Hoe snel kan de Ellio E-bike rijden?

Dat hangt af van het model dat je kiest. Net zoals veel andere merken biedt Ellio een 25 km/u versie aan (Enjoy en Essential) en een 45 km/u speed pedelec (Elite). Daarnaast biedt Ellio als allereerste fabrikant ook een 35 km/u variant aan (Enjoy). Dit is net zo goed een speed pedelec wat regelgeving betreft, maar hij kan niet sneller dan 35 km/u.

Kan ik de batterij van Ellio uitnemen en elders opladen?

Jazeker! De batterij van Ellio kan je ontgrendelen met dezelfde sleutel als van je ringslot, zodat je maar één sleutel nodig hebt. Dankzij het grote handvat is de batterij makkelijk draagbaar. De laadstekker van de batterij zit aan de buitenkant en is te gebruiken met de batterij zowel op als naast de E-bike. Je kan dus je batterij uitnemen en elders opladen, maar net zo goed gewoon de batterij laten zitten op je Ellio om op te laden.

Waarom heeft Ellio zo'n kleine wielen?

We kozen voor kleine wielen omwille van een heel aantal redenen. De kans is groot dat je zelf ook een verkeerd beeld hebt van de voor- en nadelen van grote en kleine wielen. Lees er alles over in onze blogpost over kleine wielen.

Wat is het verschil tussen de sportieve en de comfortabele configuratie?

De sportieve configuratie is uitgerust met een recht stuur en een lage stuurpen. Zo zit je in sportieve houding voorover gebogen op je Ellio. De comfortabele configuratie is voorzien van een gebogen stuur en een hoge stuurpen, zodat je comfortabel rechtop kan zitten.

Aankoop & onderhoud

Welk onderhoud vraagt een Ellio?

Ellio vraagt heel weinig onderhoud omdat er alleen onderhoudsarme componenten zijn gebruikt. De riemaandrijvingen en dichte naven zijn onderhoudsvrij en hoef je enkel nu en dan te reinigen met water. Gebruik echter nooit een hogedrukreiniger want dit kan de dichtingen beschadigen! Eens elke 5000 km of twee keer per jaar breng je je Ellio binnen bij je dealer. Hij kijkt de remblokjes, riemen en banden na op slijtage en leest de software van je Ellio uit om te controleren op eventuele storingen.

Kan ik Ellio ook leasen?

Dat kan, via een leasingpartner waar Ellio of zijn dealers mee samenwerkt. Vandaag kan je Ellio al via fietsleasing aankopen bij Cyclis, B2Bike en KBC Fietslease. Vraag je Ellio dealer of werkgever hierover om meer informatie.

Kan ik ook een Ellio reserveren als ik later via leasing wil aankopen?

Het is geen enkel probleem om op je persoonlijke naam te reserveren als je later je Ellio wil leasen via een leasingpartner. Wij houden je reservatie bij gekoppeld aan je naam en wijzen later de Ellio die besteld wordt via de leasingmaatschappij aan jou toe. Zo kan je via de reservatie al zeker zijn van je Ellio terwijl de leasingmaatschappij, je werkgever en de dealer de administratie afhandelen.

Gebruik

Kan ik nog fietsen wanneer de batterij van Ellio leeg is?

De CVT transmissie van Ellio bevat een elektrisch koppelingsmechanisme tussen de trappers en het achterwiel. Valt alle elektrische energie weg, dan kan deze koppeling niet meer gemaakt worden en zijn de trappers ontkoppeld van het achterwiel. Je kan dan niet meer fietsen. Om te voorkomen dat dit gebeurt bouwt Ellio automatisch zijn elektrische ondersteuning af wanneer de batterijcapaciteit onder de 20% zakt. Zo blijft er zo lang mogelijk energie ter beschikking om de koppeling te maken zodat je zelfs met een lege batterij toch nog thuis raakt. Zonder de batterij te monteren kan je echter niet met Ellio rijden.

Welke bagagesystemen zijn compatibel met Ellio?

Ellio's bagagedrager (verkrijgbaar op de Enjoy en Elite modellen) kan 25 kg dragen en is compatibel met alle courante systemen voor fietstassen, zoals Ortlieb en Vaude. Standaard is Ellio ook voorzien van het MIK Click systeem, zodat je makkelijk en snel je Basil MIK accessoires stevig kan bevestigen.

Zijn er verschillende frame maten beschikbaar?

Ellio is er slechts in één framemaat en twee configuraties (sport en comfort). Naast de standaard configuraties is er veel mogelijk door stuur en zadel aan te passen. Dit kan je bevragen bij je dealer. Bekijk via deze link de geometrie van Ellio of ga langs bij een dealer om te voelen of de zithouding geschikt is voor jou.

Regelgeving

Moet ik een helm dragen op Ellio?

Dat hangt ervan af. Een helm is verplicht wanneer je met een speed pedelec rijdt. De Ellio Elite en de 35 km/u Ellio Enjoy zijn speed pedelecs en vereisen dus dat je een helm draagt. Op de 25 km/u modellen van Ellio – de Essential en de 25 km/u Enjoy – hoef je geen helm te dragen. Voor je eigen veiligheid is dit echter wel sterk aan te raden.

Onder welke regelgeving valt de 35 km/u Enjoy?

De Ellio Enjoy is een speed pedelec die begrensd is tot een maximumsnelheid van 35 km/u. Net als de 45 km/u Elite variant is het dus verplicht om een helm te dragen en moet de Enjoy worden ingeschreven. Je hebt dus ook een nummerplaat nodig. Verder is ook alle regelgeving voor speed pedelecs op de Enjoy van toepassing.

Moet ik verplicht een verzekering afsluiten voor mijn speed pedelec?

In België is het niet verplicht om een verzekering af te sluiten voor een speed pedelec op voorwaarde dat de E-bike alleen elektrische ondersteuning biedt wanneer je ook nog zelf trapt. Dit is het geval bij alle Ellio modellen en dus is een verzekering niet verplicht voor Ellio. De meeste leasingmaatschappijen bieden zo'n verzekering echter wel standaard aan. Sowieso is een diefstalverzekering altijd aan te raden.

Niet gevonden wat je zocht?
Stel hier snel je vraag!

We antwoorden binnen de 3 werkdagen en je vraag verschijnt op de website.

Bedankt.

We hebben je vraag ontvangen. Je kan binnen de 3 werkdagen antwoord verwachten en misschien verschijnt je vraag nadien ook op de website.